Nos Correios, utilizamos a inovação impulsionada pela tecnologia para nos antecipar às necessidades dos nossos clientes e da sociedade. Para apresentar ao mercado do e-commerce as nossas mais recentes soluções voltadas para as lojas virtuais, realizamos a segunda edição do Correios Tech, nesta quarta-feira (21), em São Paulo (SP). Confira abaixo os principais destaques do evento:
Números
A arquitetura digital dos Correios tem números impressionantes. Os 540 sistemas e aplicativos da empresa têm mais de 5 bilhões de acessos por mês; só o app Correios possui mais de 3 milhões de clientes. Para comportar esse volume de acessos, a empresa investiu e continua investindo na aquisição de novos servidores, oferecendo ainda mais segurança e melhor performance na utilização dos serviços.
Integração digital
Alinhados às novas tecnologias e melhores práticas de mercado, temos modernizado nossa plataforma tecnológica de soluções e infraestrutura de TI, que envolve arquiteturas, servidores e soluções de softwares e de integração. Entre as inovações, está a implantação do novo sistema de pré-postagem que trará mais agilidade na postagem de objetos. Até o final deste ano, a solução vai substituir o Sigep Web, atual sistema de gerenciamento de postagens utilizado pelos clientes. Outros destaques foram o app Correios e o Correios Empresas , plataforma que permite ao empreendedor fazer o gerenciamento on-line da logística de seus negócios.
Consultoria de e-commerce
Quando se trata de tecnologia aplicada aos negócios, um dos serviços inovadores dos Correios para impulsionar as vendas on-line é a consultoria de e-commerce. Através de uma análise personalizada do fluxo de negócios, a consultoria oferece, de forma gratuita, apoio para clientes de contrato ampliar pontos de contato com o consumidor, tráfego, conversão, ticket médio e otimização do frete. Desde 2020, foram realizadas mais de 7 mil consultorias, com evolução média de 25% no faturamento das empresas atendidas. Para saber mais sobre a consultoria de e-commerce dos Correios, acesse: www.correios.com.br/aproxime, procure seu consultor comercial ou envie e-mail para [email protected]
Inovação premiada
Outra solução inovadora é o Correios Log+, serviço e-fulfillment que reúne as operações logísticas desde o momento em que o cliente faz o pedido na loja virtual até recebê-lo em casa. Com a solução, os Correios atuam desde a gestão do armazenamento até a entrega, além de propiciar aos nossos clientes economia com gastos com aluguel de espaço para estoque, contratação de pessoal e evitar erros no envio dos pedidos, pois todo o processo é realizado por equipe especializada e com sistemas de ponta. No último dia 14, o Correios Log+ conquistou a maior premiação do setor postal mundial, o World Post & Parcel Awards, sendo considerado a Melhor Solução Alternativa de Entrega (leia mais).
Operações sustentáveis
Outro fator importante quando se fala em inovação é que estamos trabalhando para utilizar nossos recursos de forma mais eficiente e responsável. Atualmente, temos mais de 160 projetos sustentáveis voltados para as nossas operações, como a Eletromobilidade (uso de veículos elétricos na última milha, com ganho operacional e ambiental), Leitura 360º (leitores ergonômicos que evitam movimentos repetitivos dos empregados, prevenindo lesões) e a tecnologia RFID (rastreamento automático de encomendas por radiofrequência).
Além das palestras, o público do Correios Tech teve a oportunidade de conversar diretamente com nossos especialistas e experimentar as novas soluções tecnológicas dos Correios na prática, por meio de duas sessões de hands-on.